Política de Privacidad

Última actualización: Febrero de 2026

La confianza clínica y la privacidad son los pilares fundamentales de MiFaro. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos y los de su paciente.

1. Recopilación de Datos

A través de la interfaz de Telegram o WhatsApp, MiFaro recopila los siguientes tipos de información:

• Datos de Cuenta: Su ID de plataforma, nombre y zona horaria.
• Datos Clínicos: El nombre de su paciente, su parentesco, horas de medicación (recordatorios) y cualquier nota de texto o audio (síntomas, signos vitales, estado de ánimo) que usted registre explícitamente.

2. Uso de la Información

Los datos ingresados son utilizados estrictamente para brindarle el servicio contratado:

• Programación de notificaciones proactivas y recordatorios precisos en su zona horaria.
• Generación automatizada de PDFs con el resumen médico a través de nuestra integración de Inteligencia Artificial (LLMs).
• Análisis de sentimiento general (nivel de estrés del cuidador) para adaptar el tono empático del asistente virtual.

3. Seguridad, Encriptación e IA (Requisitos Cero Entrenamiento)

Nuestra arquitectura prioriza la seguridad desde el diseño:

• Toda la interacción viaja sobre conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
• Garantía de Inteligencia Artificial: Los datos y audios procesados mediante APIs de Inteligencia Artificial de terceros (Google Gemini, Meta, OpenAI, etc.) se envían bajo estrictos contratos de API empresarial donde ninguna de sus conversaciones o datos clínicos se utiliza para entrenar modelos públicos, siendo eliminados por los proveedores después de la generación de su resumen.

4. Retención y Eliminación

Usted mantiene en todo momento el derecho al olvido. Puede solicitar la eliminación absoluta e irreversible de su expediente (Caregiver Id, historial de logs y reportes generados) enviando un comando de soporte en la plataforma y contactando al administrador del sistema.